8D, Método de Resolução de Problemas
Data de Inicio – 5 de maio – Pós-Laboral
Duração: 16 horas
DESTINATÁRIOS
Este curso destina-se a todos os profissionais com responsabilidades técnicas e de gestão dos setores produtivos, da qualidade e da engenharia do processo, do planeamento e logística, comercial e áreas de serviços que pretendam aprofundar os conhecimentos de resolução sistemática de problemas.
PRÉ-REQUISITOS
- Grau académico mínimo: 9º Ano (completo)
OBJETIVOS
No final deste curso os formandos deverão estar aptos a trabalhar a metodologia estruturada 8D para a identificação e resolução de problemas na sua organização.
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
I. Introdução aos métodos de resolução de problemas
II. Constituição da equipa
III. Ações de emergência e contenção
IV. Descrição do problema
V. Determinação da causa raiz
VI. Planeamento e implementação de ações corretivas
VII. Ações preventivas
VIII. Aplicação transversal e lições aprendidas